🚚 Medios de envío y plazos

Blue Express

• Santiago: 4–7 días hábiles
• Regiones: 5–10 días hábiles
  (Primero llega a Santiago y luego se redistribuye)

Correos de Chile

• Disponible solo en Zona Sur y zonas extremas
• Plazo: 3–6 días hábiles

📌 Importante: El plazo exacto se muestra en la web al finalizar la compra y también en la nota de venta que llega a tu correo.

🌍 Zonas extremas y alta demanda

• En zonas extremas (norte austral, islas o localidades de difícil acceso) los plazos pueden aumentar hasta 5 días hábiles adicionales.
• Durante alta demanda (festivos, lanzamientos, promociones), los tiempos de entrega pueden extenderse.

📦 Costos de envío

• El costo se calcula automáticamente al elegir el transporte y se muestra antes de pagar.

🕒 Consideraciones importantes

• Somos un taller artesanal, no un retail masivo. Cada prenda se confecciona y empaqueta a mano.
• Después del despacho recibirás tu número de seguimiento para rastrear el pedido en la web de la empresa de transporte.
• Los envíos se realizan de lunes a viernes (no domingos ni festivos).
• En caso de extravío o reclamo de garantía, contáctanos antes de 20 días hábiles desde el despacho.

📲 Contacto rápido

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5728 135.
Es nuestro canal principal de atención para consultas sobre plazos, seguimiento o entregas.

💛 Nuestro compromiso

Desde nuestro taller en Niebla hasta tu hogar, cada prenda de Kisu/Kisusale viaja con dedicación y cuidado.